Cinco desafíos que pondrán a prueba la gestión de talento en los próximos años

El mundo laboral está experimentando una transformación sin precedentes, impulsada por el avance tecnológico, y un cambio en la percepción de lo que constituye un entorno de trabajo exitoso. Tanto las empresas como los profesionales deben adaptarse a un entorno laboral cada vez más digitalizado, y con una mayor demanda en el bienestar de los colaboradores.

En este contexto, competencias como la creatividad, el uso de herramientas tecnológicas, una mayor gestión del talento, habilidades blandas como la comunicación efectiva, la capacidad de adaptación, han cobrado una relevancia sin precedentes.

Carlos Ferrer, director general de Pluxee México, destaca que el ambiente de trabajo que existía hace cinco años ha evolucionado a una velocidad asombrosa. Sostiene que el único camino para las organizaciones es continuar adaptándose. Aquellas que logren comprender este cambio y evolucionen al mismo ritmo que el entorno, tendrán una ventaja significativa en el competitivo mercado actual.

El experto en beneficios e incentivos y gestión de talento enlista los desafíos más importantes que se anticipan en los próximos años:

• Transformación digital: los empleos expuestos a la inteligencia artificial han crecido un 88% en México, de acuerdo con el Barómetro de la IA en el mundo laboral 2025 de PwC[1]. Estos cambios exigen una rápida y masiva adaptación de habilidades, una inversión significativa en capacitación, y una reconfiguración de los roles y procesos de trabajo. Las cifras demuestran la urgencia y la magnitud de este cambio, para que tanto las organizaciones como sus colaboradores actúen en consecuencia.
• Escasez de talento: comienzan a sentirse las dificultades para cubrir vacantes en algunos sectores sobre todo aquellos que requieren una mayor adopción tecnológica. En México el 70% de los empleadores tiene dificultades para encontrar los perfiles que necesita. A nivel mundial, la escasez de talento se siente más en las empresas medianas y pasa lo mismo en México (73%), de acuerdo con ManpowerGroup[2].

La escasez de talento es un indicador que impacta directamente en la productividad, el crecimiento económico, la capacidad de innovación y competitividad de los países y las empresas, lo que genera una brecha entre las habilidades disponibles y las que el mercado laboral demanda urgentemente.

• Caída del compromiso laboral: solo el 21% de los empleados en todo el mundo se sienten comprometidos con su trabajo, lo que implica que los colaboradores cumplen con lo mínimo necesario. Por otro lado, el 11% de la fuerza laboral latinoamericana, incluyendo a México, se clasifica como “activamente desconectada”, lo que significa que su insatisfacción se traduce en acciones que obstaculizan el progreso de la organización, de acuerdo con el Informe Estado Del Lugar de Trabajo Global 2025 de Gallup[3] .
• Deterioro en el bienestar de los colaboradores:  el Estudio Panorama Laboral de Pluxee 2025, revela que tres de cada diez colaboradores padecen estrés relacionado con el trabajo, lo que se puede llevar a niveles más grandes de agotamiento, por lo que las organizaciones enfrentan el reto de implementar políticas y programas que prevengan el burnout, apoyen a los empleados y fomenten un equilibrio saludable entre la vida personal y laboral.
• Rotación de personal: el salario bajo es la principal queja y motivo de salida de siete de cada diez trabajadores, sin embargo, factores como pocas oportunidades, el mal liderazgo y la falta de reconocimiento se encuentran en la ecuación, sumado a factores como: alta carga laboral, monotonía en las actividades y poca flexibilidad entre los más comunes[4].

Abordar la transformación digital, la escasez de talento, la caída del compromiso y el deterioro del bienestar no es opcional. Las organizaciones que inviertan en la capacitación de sus equipos y en la creación de entornos de trabajo que prioricen la flexibilidad, el reconocimiento y la salud integral, no solo retendrán a sus mejores elementos, sino que construirán un pilar de competitividad para prosperar en la nueva era laboral. La adaptabilidad ya no es una cualidad, es la clave para la supervivencia y el crecimiento. Conoce más aquí

Sobre Pluxee 

Es el líder global en beneficios e incentivos, con presencia en 29 países, donde revoluciona los beneficios laborales con servicios personalizados que mejoran la vida de los empleados. Pluxee apoya a las organizaciones a atraer y retener talento mediante soluciones innovadoras como tarjetas de despensa, restaurante, combustible, regalo, y servicios adicionales respaldados por datos, innovación e inteligencia artificial. Sus certificaciones garantizan el compromiso con el bienestar, la seguridad, la responsabilidad social y el desarrollo sostenible

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