¿Qué hago si se bloqueó el PIN/NIP de mi tarjeta?

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Si ingresaste tu PIN/NIP incorrecto más de 3 veces, tu tarjeta se bloquea automáticamente por seguridad y no es posible desbloquearla.

Para seguir usando Cobee, es necesario solicitar una reposición de tu tarjeta. 

  • Opción 1: Contacta a tu área de Recursos Humanos.
  • Opción 2: Escríbenos a soportemx@cobee.io e incluye: 
  1. Nombre completo 
  2. CURP 
  3. Descripción del problema