¿Qué tipo de ayuda está disponible para mis colaboradores?

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Para tus colaboradores ponemos a tu disposición distintos canales de atención para resolver sus dudas o apoyarlos en cualquier momento: 

• Pluxee App: Consulta de saldo y movimientos, compras en línea o reporte de aclaraciones directamente desde la Pluxee App. Descárgala aquí: Android - iOS

• Centro de Ayuda Pluxee: consulta nuestra sección de Preguntas Frecuentes y guías paso a paso disponibles en la página web de Pluxee.

• Centro de atención telefónica (IVR): 55 5091 2414 Opción 1 

• Correo: contactanos.mx@pluxeegroup.com

Importante

Antes de contactarnos, te recomendamos revisar la sección Centro de Ayuda, donde encontrarás respuestas inmediatas a las consultas más comunes sobre tarjetas, app y beneficios.

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