¿Qué hago si mi factura o complemento de pago COBEE no se generó o tiene montos incorrectos?

Si tu factura o complemento de pago Cobee no se generó correctamente o presenta diferencias en los montos, por favor envíanos un correo a: soporteadminmx@cobee.io incluyendo la siguiente información para agilizar la atención: 

• Número de cliente 

• Razón social 

• RFC 

• Número de pedido 

• Comprobante de pago 

• Número de factura 

• Descripción de la situación (indica la diferencia o corrección solicitada) 

Con estos datos podremos corregir o reemitir tu factura lo antes posible.