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Si tu tarjeta no pasa, prueba lo siguiente:
• Verifica que esté activa desde nuestra Pluxee App o llamando al 55 5091 2414 opción→ 1→1→3, para confirmar que no esté bloqueada. (En caso de que este bloqueada puedes desbloquearla desde la aplicación o por llamada al 55 5091 2414 opción→ 1→1→2).
• Revisa tu saldo disponible en Pluxee App o llamando al 55 5091 2414, opción →1 →1→1.
• Asegúrate de que el producto que intentas comprar esté permitido según tu beneficio.
Si después de estos pasos aún no funciona, escríbenos a: contactanos.mx@pluxeegroup.com y envíanos la siguiente para que podamos ayudarte lo antes posible:
