Preguntas frecuentes Pluxee

En Pluxee priorizamos la seguridad y privacidad de los datos de nuestros usuarios. Nuestra plataforma utiliza medidas de seguridad sólidas y sigue protocolos estrictos de privacidad para proteger la información sensible de los empleados. 

Las empresas pueden realizar un seguimiento y gestionar fácilmente los beneficios asignados a cada empleado a través del panel intuitivo de Pluxee, proporcionando información en tiempo real y control sobre el gasto en beneficios. 

Los vales de despensa, como Pluxee Tienda, pueden ser deducibles de impuestos si se entregan bajo las condiciones establecidas por la Ley del Impuesto sobre la Renta (ISR) y el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).

Cumpliendo con estos lineamientos, tu empresa puede optimizar recursos y reducir su carga fiscal de manera legal y eficiente. 

Pluxee ofrece flexibilidad a las empresas sin imponer compromisos mínimos o duraciones de contrato, lo que les permite adaptar su estrategia de beneficios según sus necesidades y circunstancias cambiantes. Sin embargo, vale la pena señalar que, para ciertos productos, como nuestras tarjetas Pluxee Tienda se requiere un mínimo de 4 beneficiarios por compra, con una inversión de $400 MXN para iniciar el proceso. 

Pluxee está diseñado para integrarse sin problemas con los sistemas de recursos humanos o de nómina existentes, simplificando los procesos y asegurando la consistencia de datos en diferentes plataformas para una eficiencia mejorada. 

 Por el momento, en Pluxee Shop puedes gestionar exclusivamente la compra de tarjetas Pluxee Tienda, una solución sencilla y eficiente que ofrece beneficios fiscales tanto para tu empresa como para tus colaboradores. 

Pluxee Shop hace más fácil y eficiente la entrega de prestaciones. A través de una plataforma digital, las empresas pueden gestionar y distribuir la tarjeta de beneficios de despensa de forma rápida, segura y sin complicaciones.

Esto permite a los colaboradores acceder a su beneficio de manera práctica, mejorar su bienestar y aprovechar al máximo dicha prestación.

Puedes consultar el estado de entrega directamente en el portal Cliente Pluxee. Solo ingresa con el usuario y contraseña que generaste al momento de tu registro. 

Es una plataforma donde las empresas pueden adquirir tarjetas Pluxee Tienda y administrarlas a sus empleados de manera sencilla, asegurando una experiencia ágil y 100% digital. 

Los colaboradores podrán iniciar chats en tiempo real con médicos de más de 15 especialidades. Además podrán programar videollamadas con Médicos Generales. Las consultas médicas son gratuitas e ilimitadas para el colaborador.

Los colaboradores podrán iniciar chats en tiempo real con expertos de más de 8 especialidades legales. Además podrán programar videollamadas con Abogados Generalistas. Las consultas son gratuitas e ilimitadas para el colaborador.

Nuestro partner de Psicología es Terapify, la red de psicólogos especializados más completa del mercado. Los colaboradores pagan sus sesiones de terapia con precios preferenciales.

Presentamos propuestas de diferentes aseguradoras, buscando la que mejor se adapte a sus necesidades. Trabajamos con Seguros de Gastos Médicos Mayores, Gastos Médicos Menores y Vida. El colaborador podrá consultar su póliza y dar de alta familiares directamente desde su app.

Los paga el colaborador de acuerdo al plan que más se adapte a sus necesidades, con un precio preferencial. Sin embargo, la empresa podría subsidiar el pago del gimnasio del 100% de sus colaboradores con un descuento aún mayor.

Tus colaboradores pueden utilizar sus Vales de Despensa Cobee con su tarjeta tanto en establecimientos físicos como online, siempre y cuando la terminal de dicho establecimiento acepte tarjetas Mastercard. Si bien no es posible retirar estos vales como si se tratara de un saldo extra, el uso que le les puede darl es idéntico al de una tarjeta de débito. Lo anterior con la excepción de que el tipo de productos en los que puede utilizarse es limitado; alimentos, bebidas no alcohólicas, productos de higiene personal, etc. Como ventaja respecto a Vales de Despensa más tradicionales, la alternativa de Cobee cuenta con una mucha más alta probabilidad de ser aceptada por múltiples establecimientos. Esto porque Mastercard es ampliamente recibida en territorio mexicano.

Los colaboradores podrán iniciar chats en tiempo real con veterinarios de más de 7 especialidades. Las consultas son gratuitas e ilimitadas para el colaborador.

Cobee trabaja con Wellhub, la red de gimnasios más completa del mercado.

La Ley del ISR indica, en su artículo 93, fracciones VIII y IX, que los colaboradores no pagarán impuestos por estas prestaciones de previsión social siempre y cuando se otorguen de manera general. A esto se suma que no deben exceder siete veces la UMA elevada al año. Mientras que la empresa puede deducirlos de ISR hasta en un 53 por ciento. De la misma manera, el artículo 27, fracción XI de dicha ley señala que también serán deducibles si son entregados por medio de monederos electrónicos autorizados por el SAT.

Cobee trabaja con TDU, la red de cupones de descuentos más completa del mercado.