¿Dónde puedo consultar y descargar mi factura, complemento de pago y estado de cuenta?

Tienes dos formas de consultar y descargar tus documentos: 

1. Desde tu correo electrónico: 

• Tu factura llega automáticamente al correo registrado. 
• Si no la recibes o deseas actualizar los correos de envío, sigue esta ruta desde tu Portal Clientes Pluxee →  Usuarios del portal cliente → Correos de envío de factura 
• Ahí podrás modificar o agregar los correos necesarios.

2. Desde el Portal de Facturación DITO: 

También puedes consultarlos directamente en nuestro Portal Dito aquí o escríbelo directo en el navegador: https://v2.dito.com.mx/Dito.Web/IssuePortal/Pluxee

Sigue estos pasos: 

1. Ingresa con tu usuario y contraseña. 

2. En los filtros, selecciona el tipo de documento que deseas consultar: 

   • Factura: para descargar facturas y estados de cuenta. 

   • Documento de recepción de pagos: para consultar tus complementos de pago. 

   • Nota de crédito: para visualizar tus notas de crédito. 

3. Descarga el documento en PDF o XML, según lo que necesites. 

Para más detalle, consulta la Guía DITO, donde encontrarás el proceso paso a paso.